Política de Privacidade - Spicy Casino
No Spicy Casino, levamos sua privacidade muito a sério. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de jogos online.
1. Informações que Coletamos
1.1 Informações de Conta
Quando você cria uma conta no Spicy Casino, coletamos informações essenciais como nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento, número de telefone e endereço residencial. Essas informações são necessárias para verificar sua identidade e garantir que você atende aos requisitos legais para jogar em nossa plataforma.
1.2 Informações de Pagamento
Para processar depósitos e saques, o Spicy Casino coleta informações de pagamento seguras. Trabalhamos apenas com processadores de pagamento certificados que seguem os mais altos padrões de segurança PCI-DSS. Nunca armazenamos dados completos de cartão de crédito em nossos servidores.
1.3 Dados de Jogo
Registramos sua atividade de jogo no Spicy Casino, incluindo jogos acessados, tempo de jogo, apostas realizadas e resultados. Essas informações nos ajudam a personalizar sua experiência e garantir práticas de jogo responsável através de nossa tecnologia de inteligência artificial.
1.4 Informações Técnicas
Coletamos automaticamente dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e timestamps. Essas informações são utilizadas para melhorar a performance da plataforma Spicy Casino e detectar atividades suspeitas.
2. Como Usamos Suas Informações
2.1 Operação da Conta
Utilizamos suas informações pessoais para criar e manter sua conta no Spicy Casino, processar transações financeiras, verificar sua identidade conforme exigido pela legislação brasileira e comunicar informações importantes sobre sua conta.
2.2 Personalização da Experiência
Nossa inteligência artificial analisa seus padrões de jogo para personalizar recomendações de jogos, oferecer promoções relevantes e adaptar a interface do Spicy Casino às suas preferências. Isso inclui sugestões personalizadas para jogos como Sinuca, Monster Mine, Fortune Tree e Dragon Fishing II.
2.3 Segurança e Conformidade
O Spicy Casino utiliza suas informações para detectar e prevenir fraudes, lavagem de dinheiro e outras atividades ilegais. Nossos sistemas de IA monitoram continuamente padrões suspeitos para proteger todos os jogadores da plataforma.
2.4 Comunicação
Enviamos comunicações relacionadas à conta, atualizações de segurança, promoções especiais e newsletters do Spicy Casino. Você pode optar por não receber comunicações promocionais a qualquer momento através das configurações da sua conta.
3. Compartilhamento de Informações
3.1 Prestadores de Serviços
O Spicy Casino compartilha informações limitadas com prestadores de serviços confiáveis que nos ajudam a operar a plataforma, incluindo processadores de pagamento, serviços de verificação de identidade e provedores de tecnologia. Todos os parceiros assinam acordos rigorosos de confidencialidade.
3.2 Obrigações Legais
Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação de autoridades governamentais brasileiras. O Spicy Casino coopera totalmente com investigações legítimas enquanto protege ao máximo a privacidade dos jogadores.
3.3 Transferência de Negócios
Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos do Spicy Casino, suas informações podem ser transferidas como parte da transação. Notificaremos você sobre qualquer mudança na propriedade ou controle de suas informações pessoais.
4. Proteção de Dados
4.1 Medidas de Segurança
O Spicy Casino implementa múltiplas camadas de segurança para proteger suas informações, incluindo criptografia SSL de 256 bits, firewalls avançados, monitoramento 24/7 e controles de acesso rigorosos. Nossa infraestrutura é auditada regularmente por especialistas em segurança cibernética.
4.2 Retenção de Dados
Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir obrigações legais. Dados de transações são mantidos por pelo menos 5 anos conforme exigido pela legislação brasileira. O Spicy Casino exclui automaticamente dados desnecessários após os períodos de retenção estabelecidos.
4.3 Armazenamento Internacional
Suas informações podem ser armazenadas e processadas em servidores localizados fora do Brasil, sempre em países que oferecem níveis adequados de proteção de dados. O Spicy Casino garante que todos os fornecedores internacionais cumprem padrões equivalentes de privacidade e segurança.
5. Seus Direitos
5.1 Acesso e Portabilidade
Você tem o direito de acessar, corrigir e baixar suas informações pessoais armazenadas no Spicy Casino. Pode solicitar um relatório completo de seus dados através do nosso sistema de suporte ao cliente disponível 24 horas por dia.
5.2 Exclusão de Dados
Você pode solicitar a exclusão de sua conta e dados pessoais do Spicy Casino a qualquer momento. Manteremos apenas informações mínimas necessárias para cumprir obrigações legais e prevenir fraudes futuras.
5.3 Controle de Comunicações
Gerencie suas preferências de comunicação através das configurações da conta no Spicy Casino. Você pode optar por receber apenas comunicações essenciais ou personalizar completamente os tipos de mensagens que deseja receber.
6. Cookies e Tecnologias Similares
6.1 Uso de Cookies
O Spicy Casino utiliza cookies essenciais para o funcionamento da plataforma, cookies de performance para melhorar nossos serviços e cookies de personalização para adaptar sua experiência. Nossa tecnologia de IA utiliza dados de cookies para oferecer recomendações mais precisas de jogos.
6.2 Gerenciamento de Cookies
Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador. Observe que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade de alguns recursos do Spicy Casino, especialmente recursos de personalização baseados em IA.
7. Privacidade de Menores
O Spicy Casino não aceita jogadores menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade. Se descobrirmos que coletamos dados de um menor, excluiremos essas informações imediatamente e encerraremos a conta associada.
8. Alterações na Política
Esta Política de Privacidade do Spicy Casino pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Notificaremos sobre alterações significativas através de e-mail ou aviso em nossa plataforma. Recomendamos que revise esta política regularmente.
9. Contato
Para questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre como o Spicy Casino trata suas informações pessoais, entre em contato conosco através do e-mail: [email protected]. Nossa equipe de privacidade responderá dentro de 48 horas úteis.
O Spicy Casino está comprometido em proteger sua privacidade e manter a transparência sobre nossas práticas de dados. Confiamos que esta política esclarece como cuidamos das suas informações pessoais enquanto você desfruta de nossos jogos inovadores como 3-Hand Casino Hold'em, 10001 Nights e todos os outros títulos exclusivos da nossa plataforma.
Data da última atualização: Janeiro de 2024